Envío y transporte

Los pedidos, por lo general, son enviados entre 24/48 horas después de la recepción de su pago. El envío puede realizarse por varias compañias de Transporte Urgente:

Tip-SA www.tip-sa.com

Correos www.correos.es

SEUR SEUR

DPD DPD

MRW www.mrw.es

GLS Group www.gls-group.es

Como cliente conocerá en todo momento cualquier incidencia que su pedido tenga a través de nuestra propia información o número de seguimiento.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. No así tasas o impuestos que puedan grabar en su país o comunidad.

Algunos productos pueden viajar directamente desde el almacen central del Distribuidor.

Seguimientos

Para poder localizar o seguir un envío. 

Localizacion de envíos TIPSA

Localizador de envíos en CORREOS

Seguimiento SEUR

Seguimiento DPD

GLS seguimiento envíos

Los pedidos menores de 1 kilo podrían enviarse por CORREOS 72 (hasta 3 días en Península y Baleares)

Si su pedido esta abierto o golpeado, no lo recoja. Hagaselo saber a la persona/compañía que lo entrega para su devolución. Inmediatamente póngase en contacto con nosotros. 

Posibilidad de entrega en Sábado, consultar disponibilidad y cargo adicional (si lo hubiera).

Tiempos de transito en nuestros envíos:

Península  24/48/72h

Isl. Baleares 48/72h

Ceuta, Melilla, Principado de Andorra 3/5 días (Depende de Aduanas)

Isl. Canarias  3/5 días (Depende de Aduanas)

Enviamos a todo el mundo. Si no encuentra su destino en esta lista, consúltenos.

Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Principado de Andorra no cobramos el IVA correspondiente. Podemos enviar una proforma con el precio final (envío incluido). Tampoco en paises extra comunitarios.

Póngase en contacto con nosotros si necesita ampliar cualquier información.

Correos

Paq 72 "La nueva marca de Postal 48/72"

Hasta 48H en península, resto 72H (depende de Aduanas en Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra). Esta opción nos permite dos opciones:

* Recoger el paquete en una oficina de Correos. Para que no dependa de transporte y poder recoger su pedido en el horario de la oficina, incluso sábado.

* Envío a su domicilio, la forma más habitual.

Pedidos hasta 500€ disponemos de Servicio Contra Reembolso con un incremento en el precio de un 3.40% (impuestos incluidos), con un mínimo de 2€. Sólo CORREOS 72H. Empresas de Transporte Urgente 7.30% impuestos incluidos.

Tip-SA

Servicio 14H en capitales y zonas de influencia de la oficina, 24H resto de la península. 48H Islas Baleares y Portugal.

MRW

24H en toda la península.

SEUR / DPD

24/48H penisula. Desde 48H resto.

Transporte Directo desde el Distribuidor

Ocasionalmente se podrán enviar los pedidos directamente desde el Distribuidor/Fabricante para reducir tiempos. Se informará en este caso.

Devoluciones

Plazo para devolución de un producto es de 14 días y debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido, embalajes, accesorios, manuales, plásticos, etc (equipo sin uso).

Precinto roto, manual usado, accesorios (mandos, pilas y cables) abiertos y usados, equipo principal con signos de uso se descontará un 12% sobre el valor del producto; excluyendo los gastos de envío (estos son aparte).

*Las cantidades cobradas con la opción "contra reembolso" no son reembolsables.

Todo envío devuelto se cobrará el material de embalaje utilizado a razón de 2.50€ (IVA incluido), aparte de los gastos de envío.

Sólo será aceptada la mercancía que previamente haya sido confirmada. Nuestro SAT deberá verificar que su devolución cumple con nuestros requisitos.

No se acepta la devolución de cables por metros, discos duros (internos o externos) y referencias que hayan sido solicitadas bajo pedido o exclusivas.

Saldos y ofertas no son reembolsables. 

Por motivos de higiene los auriculares no se podrán devolver, exceptuando productos averiados/defectuosos.

De todas las devoluciones será descontado el importe del envío, embalaje, seguro de transporte y forma de pago.

Las devolución serán por su cuenta y portes pagados. No se acepta mercancía alguna a portes debidos. Si desea que nosotros nos hagamos cargo de una devolución haganoslo saber para enviarle a nuestro transporte. En este caso, deberá descontarse el importe de este medio de transporte también.

Devoluciones de productos pagados por PayPal. El recargo que PayPal tenga asignado por la compra sera descontado al proceder a la devolución del importe correspondiente (-3,50%).

Los productos devueltos son colocados en la web y de forma visible el porqué de la devolución. No trabajamos con equipos usados o renovados y de ser así lo recalcamos y escribimos para que ustedes tengan conocimiento de esto.